> ## Documentation Index
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# Relatórios

> Relatórios que a Conecta entrega à sua incorporadora — formato, periodicidade, indicadores acompanhados e como interpretar cada bloco do material recebido.

Durante toda a parceria, a Conecta mantém você informada sobre o andamento da sua base de compradores. Fazemos isso por meio de uma régua de relatórios estruturada, com periodicidade definida e acesso centralizado.

## Como funciona a régua de relatórios?

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A([Disparo do e-mail]) --> B([Relatório D7])
    B --> C([Relatório Mensal])
    C --> D([Reunião Estratégica])
    D --> C
```

<Info>
  Todos os relatórios são disponibilizados na **plataforma da Conecta**. Se você ainda não tem acesso, fale com o seu gerente de contas.
</Info>

## Relatório D7

O Relatório D7 é o **primeiro ponto de prestação de contas formal** da parceria — entregue 7 dias após o disparo do e-mail marketing à sua base de compradores.

Ele mostra um panorama inicial da ativação: quantos compradores foram alcançados, quantos responderam, quantos atendimentos foram iniciados e como estão os primeiros casos em andamento.

**O que está no D7:**

* **Ativação da base** — quantos compradores receberam contato, responderam e iniciaram o processo.
* **Atendimentos iniciados** — volume de casos abertos e status inicial de documentação.
* **Destaques da semana** — observações relevantes sobre o comportamento da base e os primeiros andamentos.

## Relatório Mensal

O Relatório Mensal é o **panorama executivo** da sua operação — entregue mensalmente após o D7. É o material que circula entre o ponto focal operacional e a liderança da sua incorporadora.

Além dos indicadores quantitativos, o relatório traz uma leitura qualitativa do período: o que avançou, o que travou, e os próximos passos definidos para o ciclo seguinte.

**O que está no Relatório Mensal:**

* **Indicadores consolidados** — visão completa do funil: casos iniciados, em andamento, concluídos e tempo médio por etapa.
* **Evolução mensal** — comparativo com o período anterior e tendências identificadas na operação.
* **Destaques e pontos de atenção** — o que se destacou positivamente e o que exige acompanhamento no próximo ciclo.
* **Lista nominal de compradores** — status individual de cada adquirente da sua base, com a etapa atual do processo.
* **Próximos passos** — ações, responsáveis e prazos definidos para o ciclo seguinte.

## Reunião Estratégica Trimestral

A cada três meses, a Conecta realiza uma **reunião estratégica** com a liderança da sua incorporadora — o momento em que saímos do plano operacional e olhamos para o trimestre como um todo.

A reunião tem duração de aproximadamente 60 minutos e é conduzida pelo seu gerente de contas, com suporte de um deck de apresentação preparado especificamente para o período.

**O que é abordado na reunião:**

* **Leitura consolidada do trimestre** — resultado dos três meses: operação, valor entregue e comparativo com trimestres anteriores.
* **Valor entregue** — impacto da Conecta na sua operação: backoffice economizado, ganho de prazo e experiência dos compradores.
* **Pontos de atenção e aprendizados** — o que travou no trimestre, as causas identificadas e o que está sendo feito para resolver.
* **Roadmap do próximo trimestre** — prioridades e frentes planejadas para o ciclo seguinte.

<Tip>
  A reunião estratégica é pensada para a **liderança sênior** — diretor, sócio ou quem participou do kickoff. Quanto mais estratégico o nível dos participantes, mais produtivo o alinhamento.
</Tip>

## Quem recebe os relatórios?

Os relatórios são enviados diretamente ao ponto focal operacional da sua incorporadora, com cópia para a liderança registrada no início da parceria. O acesso completo fica disponível na plataforma da Conecta a qualquer momento.

<Card title="Dúvidas sobre os relatórios?" icon="whatsapp" href="https://wa.me/5531991711718">
  Fale com o seu gerente de contas pelo WhatsApp.
</Card>
