> ## Documentation Index
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# Acompanhando sua base de compradores

> Como incorporadoras acompanham o andamento dos compradores na Conecta — área do cliente, relatórios disponíveis, métricas-chave e canal direto com o CSM.

## O cliente consegue fazer financiamento com a Conecta?

Sim. A jornada de financiamento é um dos serviços oferecidos pela Conecta ao comprador do imóvel. Cuidamos da coleta de documentos, do envio do dossiê ao banco, do acompanhamento da assinatura do contrato (que tem força de escritura), do ITBI e do registro final no cartório.

## Como saber em qual fase está a transferência imobiliária de um cliente?

Você acessa a **plataforma da Conecta** com login e senha para ver o relatório completo da sua base — incluindo a etapa atual de cada comprador, pendências em aberto e próximos passos.

Cada caso passa pelas mesmas macroetapas:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Jornada de Financiamento" icon="building-columns" href="/sou-comprador-do-imovel/financiamento">
    Veja as etapas da jornada de financiamento bancário.
  </Card>

  <Card title="Jornada de Escritura" icon="file-signature" href="/sou-comprador-do-imovel/escritura">
    Veja as etapas da jornada de escritura pública.
  </Card>
</CardGroup>

## Como acessar o meu relatório? É atualizado em tempo real?

O acesso é feito pela **plataforma da Conecta**, com login e senha.

<Tip>
  Se você ainda não tem credenciais, fale com o seu gerente de contas pelo [WhatsApp](https://wa.me/5531991711718).
</Tip>

<Note>
  Atualmente, o relatório não é ao vivo — ele é atualizado em ciclos definidos. A versão em tempo real será comunicada assim que disponível.
</Note>

Além do relatório na plataforma, a Conecta entrega de forma estruturada:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Relatório D7" icon="calendar-day">
    Primeira entrega oficial, 7 dias após o disparo, com os primeiros contatos e agendamentos.
  </Card>

  <Card title="Relatório D30" icon="calendar">
    30 dias após o último relatório entregue. Primeiro relatório mensal robusto, com saúde da carteira e conversões.
  </Card>

  <Card title="Reunião trimestral" icon="users">
    Reunião estratégica para planejar os próximos 3 meses.
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Sem acesso ainda? Chame o seu gerente de contas ou fale pelo [WhatsApp](https://wa.me/5531991711718).
</Note>